Análisis desde su servicio

Veamos un análisis que se realiza de acuerdo al cómo (Zapata), es decir el servicio que brindan:

• ¿Qué metodologías son las más eficientes?
• ¿Qué características ha de tener?
• ¿Qué ventajas ofrece sobre cualquier otra estrategia?

Observa el cuadro. En la página siguiente reflexiona sobre una herramienta: el correo interno o mensajería de la plataforma.